라이브 방송 설정하기

순서: 3

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1. 라이브 방송 설정이란?


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라이브 방송 설정 화면은 방송 기본 정보와 상세 운영 요소를 등록하는 화면입니다.
방송을 실제로 노출하기 전 필요한 정보를 한 번에 확인하고 관리합니다.

2. 어디에 있나요?


💡

관리자 화면 > LIVE > 라이브 방송관리 > 라이브 방송 등록 또는 수정

3. 체크 포인트!


  • 라이브 정보 영역에서 방송명, 방송 시작 일시, 라이브 수수료, 결제방식, 배송비, 결제 수단 등 을 설정합니다.
  • 라이브 상세 설정은 라이브 상품, 라이브 배너, 세컨찬스 고객, 공지, 주문, 결제주문내역, 메모 7개 탭으로 구성됩니다.
  • 라이브 상품 탭에서는 방송에 노출할 상품을 등록하고, 노출 여부와 재고, 이전 판매가격/판매가격, 메인 노출을 관리합니다.
  • 라이브 배너 탭에서는 방송 전 대기 홍보 화면과 화면에 노출할 프로모션·이벤트 배너를 등록합니다.
  • 공지 탭에서는 방송 중 고객에게 보여줄 공지(예: 배송 일정, 이벤트 안내)를 작성합니다.
  • 주문 탭에서는 방송 중 발생한 주문 현황을 확인 합니다.
  • 결제 주문 내역은 방송 중 실제 주문 내역이 확인 가능합니다.
  • 메모 탭은 운영자 내부용 기록 공간으로 고객에게 노출되지 않습니다.

4. 사용 순서


Step.1 라이브 방송 등록 또는 수정 화면으로 이동합니다.
Step.2 라이브 방송명을 입력하고, 방송 시작일시, 배송비, 묶음 배송비, 결제방식, 결제 수단, 결제 차단 여부 대한 설정을 합니다.
기간이 지난 방송은 기간 초기화가 필요할 수 있습니다.
  • 라이브 수수료는 확인만 가능합니다. |
    | Step.3 | 라이브 상세 설정에서 [라이브 상품] 탭에서
    [쇼핑몰 상품 복사] 또는 [상품 등록 +] 버튼을 사용해 방송 상품을 등록합니다. |
    | Step.4 | 상품 노출 여부를 확인하고, 필요한 상품을 메인 노출 상품으로 지정합니다. |
    | Step.5 | 이전 판매가격과 판매가격 등을 확인한 뒤 저장합니다. |
    | Step.6 | 필요에 따라 배너, 공지, 메모 탭을 작성합니다. |

Step.1 라이브 방송 등록 또는 상세보기 화면으로 이동합니다.

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Step.2 라이브 방송명을 입력하고, 방송 시작일시, 배송비, 묶음 배송비, 결제방식, 결제 수단, 결제 차단 여부를 설정합니다.
기간이 지난 방송은 기간 초기화가 필요할 수 있습니다.

          * 결제 방식  
             방송 종료 후 결제 : 라이브 방송이 모두 종료된 후 알림톡으로 주문서 발송이 됩니다.
             방송 중 결제 허용 : 라이브 방송 중 상품을 실시간으로 결제 할 수 있습니다.

          * 기본 배송비  
            라이브 상품에 기본 배송비 설정이 가능하며,  배송비 설정 후 상품 등록시 배송비 
            기본 설정값을 따라갑니다. 
            단, 기본 배송비를 수정하는 경우 
            기존에 등록된 상품의 배송비는 자동으로 변경되지 않습니다

          * 기본 묶음 그룹  : 라이브에 등록된 상품을 묶음 그룹으로 묶어 배송비 설정을 할수있습니다.

          * 결제 차단  : 라이브 방송 상태와 무관하게 결제를 차단 하며, 고객에게는 품절 표시됩니다.

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Step.3 라이브 상세 설정에서 [라이브 상품] 탭에서
[쇼핑몰 상품 복사] [상품 등록 +] [상품 일괄등록] 버튼을 사용해 방송 상품을 등록합니다.
또는 간편 등록으로 빠르게 상품 등록이 가능합니다.

          * 상품 일괄 등록시 상품 등록 양식을 다운로드 받은 후 업로드 해주시면 됩니다.

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Step.4 상품 노출 여부를 확인하고, 필요한 상품을 메인 노출 상품으로 지정합니다.

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  • 상품 이미지 를 클릭하여 대표 이미지 여러건 등록을 할 수 있습니다.
  • 첫 번째 등록된 이미지가 대표 이미지 이며, 상품 목록·고객 화면 썸네일에 노출되며 추가 이미지는 최대 10장까지 가능합니다.
  • 방송 화면 캡쳐 버튼 클릭시 라이브중인 이미지가 캡쳐됩니다.
    단, 라이브 중에만 이미지가 캡쳐됩니다.

Step.5 등록한 상품 정보 수정 버튼 클릭 후 판매가격과 판매가격을 꼭 확인한 뒤 저장합니다.

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Step.6 필요에 따라 라이브 배너, 공지, 메모 탭을 작성합니다.

          * 라이브 배너 등록시 방송 시작전 노출이 되며, 미 등록시 기본 문구만 노출됩니다.

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💡 운영 참고사항


  • 진행중인 방송과 지난 방송이 분리되어 있으므로, 수정 가능한 방송인지 종료된 방송인지 먼저 확인해야 합니다.
  • 알림톡 발송 전 방송 시작일시와 라이브 상품 구성이 올바른지 확인하는 것이 좋습니다.
  • 지난 방송의 결제 대기 및 주문내역은 방송 성과 확인과 후속 CS 대응에 활용할 수 있습니다.
  • 정기적으로 방송하는 경우 방송복사 기능으로 상품·배너 설정을 그대로 가져올 수 있습니다.